Policy för ansvarsfullt spelande

Vi tar ansvarsfullt spelande på allvar hos Bruno. Spelarsäkerhet och kontrollerat spelande är centralt för hur vi arbetar, och vi erbjuder verktyg och vägledning så att du kan njuta av sidan samtidigt som du håller spelandet inom dina gränser. Om du eller någon du känner är orolig för sitt spelande uppmuntrar vi dig att använda de tillgängliga kontrollerna och söka stöd.

Principer för spelarskydd

Vi strävar efter att skydda spelare genom tydlig information, praktiska kontroller i kontot och ett lyhört supportteam. Vår ansats fokuserar på att förebygga skada, upptäcka tecken på riskfyllt spel i ett tidigt skede och erbjuda enkla, effektiva sätt att avbryta eller minska spelandet. Vi respekterar integriteten och ser till att ingripanden hanteras professionellt och diskret.

Verktyg för spelkontroll

Spelare kan använda olika kontroller i sitt konto för att hantera spelandet. Dessa verktyg är utformade för att vara enkla att ställa in och ändra, och support finns om du behöver hjälp. Vanliga alternativ inkluderar insättningsgränser, tidsavbrott och självavstängning.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket pengar som förs in på ditt konto. Gränser kan sänkas omedelbart och höjas endast efter en obligatorisk väntetid, för att förhindra impulsiva förändringar.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig sätta ett tak för den totala summa du kan förlora under en vald tidsperiod. Denna funktion är användbar när du vill ha ett striktare kontroll över utgifterna utöver vanliga insättningsgränser.

Tidsgränser och sessionskontroller

Tidsgränser låter dig ange maximal sessionslängd eller schemalägga regelbundna pauser. Om du behöver en kort paus från spelandet kan du aktivera ett tillfälligt avbrott och återvända när du känner dig redo.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus stänger självavstängning tillgången till ditt konto under en bestämd period. Under självavstängningen stängs kontoåtkomst, insättningar och marknadskontakt av. När du begär självavstängning kommer vårt team att vägleda dig genom processen och bekräfta nästa steg.

Tecken på problematiskt beteende

Håll utkik efter förändringar såsom att spendera mer än planerat, försöka vinna tillbaka förluster, spela längre än avsett, låna pengar för att spela eller försummar andra ansvarsområden. Om du ser dessa tecken hos dig själv eller någon nära dig, överväg att sätta gränser eller ta en paus.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt realistiska gränser innan du börjar, håll dig till en förbestämd budget, ta regelbundna pauser, undvik att spela när du är stressad eller upprörd och använd aldrig spelande för att lösa ekonomiska problem. Se spel som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar.

Professionell hjälp och stöd

Om du behöver ytterligare hjälp, överväg att kontakta lokala stödorganisationer eller vårdpersonal. Du kan också be vårt supportteam om vägledning för hur du hittar oberoende hjälp i ditt område. För hjälp med kontot, kontakta [email protected].