Kontakta oss
Om du behöver hjälp med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback står vårt supportteam redo att hjälpa till. Kontakta oss via livechatt för snabbast svar, eller via e-post för frågor om konto, betalningar eller affiliateärenden. Vi hanterar verifiering, insättningar, uttag och felsökning, och kan förklara bonus- och lojalitetsdetaljer. Support finns på engelska och lokala språk för kanadensiska spelare.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt; kontoärenden, verifiering, uttag, frågor om bonusar och betalningsproblem) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (fakturering, betalningar, insättningar, KYC; svar via e-post under kontorstid) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerregistreringar, frågor om provision, spårning och kreativa material) |
| Telefon | +1 416 382 9471 (telefonstöd; verifiering efter tidsbokning; ring vid brådskande ärenden) |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; e-post mån-fre 09:00-18:00 |
Kontakta via e-post
E-post är vår föredragna kontaktmetod för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen skicka ditt meddelande till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt fullständiga namn, konto-ID (om tillgängligt) och uppdaterade kontaktuppgifter så att vi kan svara snabbt. Korrekt information hjälper till att undvika förseningar vid verifiering och åtgärd.
Kontaktformulär
Svarstid
Vi strävar efter att besvara de flesta supportförfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor om konto och betalningar hanteras vanligtvis snabbt; mer komplexa ärenden, såsom dokumentverifiering, tvister kring KYC eller tekniska utredningar, kan ta längre tid beroende på deras art och vilken information som krävs. Om du behöver snabbare hjälp, ange fullständiga uppgifter i ditt meddelande så att vi kan lösa ärendet snabbare.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela gärna med dig av synpunkter, förslag eller idéer som kan förbättra sidan och tjänsterna. Varje meddelande granskas noggrant av vårt team och hjälper till att forma framtida uppdateringar av casinot, kampanjerna och användarupplevelsen. Dina synpunkter är viktiga och hjälper oss att upptäcka problem, förfina funktioner och göra sidan enklare att använda för alla spelare.