Ta kontakt med oss
Hvis du trenger hjelp med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske spørsmål eller generell tilbakemelding, står vårt supportteam klare til å hjelpe. Kontakt oss via live chat for raskest mulig svar, eller på e-post for forespørsler om konto, betalinger eller affiliatehenvendelser. Vi håndterer verifisering, innskudd, uttak og feilsøking, og kan forklare detaljer om bonus og lojalitet. Support er tilgjengelig på engelsk og lokale språk for kanadiske spillere.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (live chat; kontospørsmål, verifisering, uttak, spørsmål om bonuser og betalingsproblemer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, betalinger, innskudd, KYC; e-postsvar i arbeidstiden) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (påmelding for partnere, spørsmål om provisjon, sporing og markedsføringsmateriell) |
| Telefon | +1 416 382 9471 (telefonstøtte; verifisering etter avtale; ring ved behov for rask hjelp) |
| Åpningstider | Live chat 24/7; e-post man-fre 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
E-post er vår foretrukne kontaktmetode for detaljerte forespørsler, kontoproblemer eller enhver situasjon som trenger forklaringer eller dokumenter. Vennligst send meldingen din til [email protected] og legg ved en tydelig emnelinje, fullt navn, konto-ID (hvis tilgjengelig) og oppdaterte kontaktdetaljer slik at vi kan svare raskt. Korrekt informasjon bidrar til å unngå forsinkelser i verifisering og løsning.
Kontaktskjema
Responstid
Vi prøver å svare på de fleste henvendelser til kundestøtte innen én virkedag. Enkle spørsmål om konto og betaling håndteres vanligvis raskt; mer komplekse saker som verifisering av dokumenter, tvister knyttet til KYC eller tekniske undersøkelser kan ta lengre tid, avhengig av sakens karakter og hvilken informasjon som kreves. Hvis du trenger raskere hjelp, inkluder alle relevante opplysninger i meldingen din for å hjelpe oss med å løse saken.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del gjerne tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet og tjenestene. Hver melding blir nøye gjennomgått av teamet vårt og bidrar til å forme fremtidige oppdateringer av kasinoet, kampanjer og brukeropplevelsen. Dine innspill er viktige og hjelper oss med å oppdage problemer, forbedre funksjoner og gjøre nettstedet enklere å bruke for alle spillere.