Personvern- og datapolitikk

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi hos Bruno samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre nettcasino- og sportsbooktjenester i Canada. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å være tydelige på hvilke data vi behandler, hvorfor vi trenger dem og hvordan du kan administrere valgene dine.

Typer data vi samler inn

Personopplysninger

Når du registrerer en konto eller kontakter support, samler vi inn personopplysninger som navn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle dokumenter du sender for identitetsbekreftelse. Vi kan også lagre oversikter over kommunikasjonen din med oss.

Tekniske data

Vi samler inn informasjon om enhet og tilkobling, inkludert IP-adresse, nettleser og operativsystem, enhetsidentifikatorer og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet og appene våre. Dette hjelper oss med å vise innhold riktig og opprettholde tjenestens stabilitet.

Transaksjonsdata

Vi registrerer innskudd, uttak, innsatser, spillhistorikk, bruk av bonuser og annen kontoaktivitet. Betalingsopplysninger behandles for å gjennomføre transaksjoner og forebygge svindel; fullstendige kort- eller bankopplysninger lagres bare der det er nødvendig og ellers håndteres av våre betalingsleverandører.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å opprette og administrere kontoen din, behandle betalinger, verifisere identitet og overholde lovpålagte forpliktelser. Dataene dine støtter også kundeservice, svindeldeteksjon, sikkerhetsovervåking og løsning av tvister. Med ditt samtykke kan vi bruke kontaktopplysninger til å sende kontooppdateringer, kampanjetilbud og tjenestemeldinger; du kan når som helst reservere deg mot markedsføring.

Praksis for databeskyttelse

Vi beskytter informasjonen din ved hjelp av bransjestandardtiltak som kryptering under overføring, tilgangskontroller og sikret lagring. Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personale og tjenestepartnere som trenger dem for å utføre sine oppgaver. Vi opprettholder også sikkerhetskopier og gjennomgår jevnlig våre sikkerhetsrutiner for å redusere risikoen for uautorisert tilgang.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for essensielle funksjoner på nettstedet, for å huske preferanser og for å analysere nettstedets ytelse. Vi bruker også analyseverktøy for å forstå brukeradferd og forbedre tjenestene. Du kan styre innstillingene for informasjonskapsler via nettleseren din og reservere deg mot enkelte analyseverktøy der dette er tilgjengelig.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, be om retting av uriktige data og be om sletting der dette er aktuelt. Du kan også trekke tilbake samtykke til markedsføringskommunikasjon og motsette deg visse behandlingsaktiviteter. For å utøve en rett vil vi be deg om å bekrefte identiteten din før vi handler.

Innsyn, retting og sletting av data

For å be om innsyn, retting eller sletting, kontakt vårt personvernteam på [email protected]. Vi søker å svare raskt og vil gi veiledning om hvilken informasjon vi trenger for å bekrefte forespørselen din. Vennligst merk at noen data kan bli beholdt slik loven krever eller for å fullføre pågående transaksjoner.

Deling av informasjon og tredjeparter

Vi deler personopplysninger med tjenesteleverandører som støtter drift, for eksempel betalingsbehandling, identitetsbekreftelse, analyse og kundestøtte. Vi kan også utlevere data når loven krever det eller for å forhindre svindel. Ved en virksomhetsoverdragelse kan brukerdata inngå i de overførte eiendelene under konfidensialitetssikringer.

Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettstedet vårt og, der det er hensiktsmessig, varslet via kontoen din. Fortsatt bruk av tjenestene våre etter oppdateringer innebærer at du godtar den reviderte erklæringen.