Политика конфиденциальности и обработки данных

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы в Bruno собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами онлайн-казино и букмекерской конторы в Канаде. Мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся ясно объяснять, какие данные мы обрабатываем, зачем они нам нужны и как вы можете управлять своими выбором и настройками.

Виды собираемых данных

Персональные данные

При регистрации аккаунта или обращении в службу поддержки мы собираем личные данные, такие как ваше имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона и любые документы, которые вы предоставляете для подтверждения личности. Мы также можем хранить записи ваших коммуникаций с нами.

Технические данные

Мы собираем информацию об устройстве и соединении, включая IP-адрес, браузер и операционную систему, идентификаторы устройств и сведения о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и приложениями. Это помогает корректно отображать контент и поддерживать стабильность сервиса.

Транзакционные данные

Мы фиксируем депозиты, выводы средств, ставки, историю игр, использование бонусов и другую активность в аккаунте. Платёжные данные обрабатываются для завершения транзакций и предотвращения мошенничества; полные данные карт или банковские реквизиты хранятся только там, где это требуется, и в иных случаях обрабатываются нашими платёжными провайдерами.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные для создания и управления аккаунтом, обработки платежей, проверки личности и соблюдения юридических обязательств. Ваши данные также поддерживают работу службы поддержки, обнаружение мошенничества, мониторинг безопасности и урегулирование споров. С вашего согласия мы можем использовать контактные данные для отправки уведомлений об аккаунте, рекламных предложений и сервисных сообщений; вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок.

Практики защиты данных

Мы защищаем вашу информацию с помощью стандартных отраслевых мер, таких как шифрование при передаче, контроль доступа и защищённое хранение. Доступ к персональным данным ограничен авторизованными сотрудниками и партнёрами по обслуживанию, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей. Мы также поддерживаем резервные копии и регулярно пересматриваем наши меры безопасности, чтобы снизить риск несанкционированного доступа.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основных функций сайта, сохранения предпочтений и анализа работы ресурса. Мы также используем аналитические инструменты, чтобы понимать поведение пользователей и улучшать сервисы. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере и отказаться от некоторых аналитических инструментов, если такая опция доступна.

Ваши права

Вы имеете право запрашивать доступ к персональной информации, которую мы храним о вас, требовать исправления неточных данных и, где это применимо, удаления. Вы также можете отозвать согласие на маркетинговые коммуникации и возражать против определённых видов обработки. Для реализации любого права мы попросим вас подтвердить личность перед тем, как предпринять действия.

Доступ, исправление и удаление данных

Для запроса доступа, исправления или удаления свяжитесь с нашей командой по вопросам конфиденциальности по адресу [email protected]. Мы стремимся отвечать оперативно и предоставим инструкции о том, какую информацию необходимо предоставить для подтверждения запроса. Обратите внимание, что некоторые данные могут храниться в соответствии с требованиями закона или для завершения незавершённых транзакций.

Обмен информацией и третьи стороны

Мы передаём персональную информацию поставщикам услуг, которые поддерживают операции, такие как обработка платежей, проверка личности, аналитика и служба поддержки. Мы также можем раскрывать данные, если этого требует закон или для предотвращения мошенничества. В случае продажи или передачи бизнеса данные пользователей могут быть включены в состав передаваемых активов при соблюдении условий конфиденциальности.

Обновления политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут опубликованы на нашем сайте и, при необходимости, доведены до вас через ваш аккаунт. Продолжение использования наших услуг после обновлений означает принятие изменённой политики.