Zásady ochrany soukromí a dat

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak my ve společnosti Bruno shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace, když používáte naše služby online kasina a sázkové kanceláře v Kanadě. Bereme vaše soukromí vážně a snažíme se být jasní v tom, jaká data zpracováváme, proč je potřebujeme a jak můžete spravovat své volby.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje

Když si zaregistrujete účet nebo kontaktujete podporu, shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, datum narození, e‑mailová adresa, telefonní číslo a případné doklady, které poskytnete k ověření identity. Můžeme také uchovávat záznamy o vaší komunikaci s námi.

Technické údaje

Shromažďujeme informace o zařízení a připojení, včetně IP adresy, prohlížeče a operačního systému, identifikátorů zařízení a informací o tom, jak s našimi stránkami a aplikacemi interagujete. To nám pomáhá správně zobrazovat obsah a udržovat stabilitu služeb.

Transakční údaje

Zaznamenáváme vklady, výběry, sázky, historii her, využití bonusů a další aktivity na účtu. Platební údaje zpracováváme za účelem dokončení transakcí a prevence podvodů; úplné údaje o kartě nebo bance jsou uloženy pouze tam, kde je to vyžadováno, a jinak je zpracovávají naši poskytovatelé plateb.

Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme k vytvoření a správě účtu, zpracování plateb, ověření identity a splnění zákonných povinností. Data také podporují zákaznickou podporu, detekci podvodů, monitorování bezpečnosti a řešení sporů. S vaším souhlasem můžeme používat kontaktní údaje k zasílání informací o účtu, propagačních nabídek a servisních zpráv; z marketingu se můžete kdykoli odhlásit.

Ochrana údajů

Vaše údaje chráníme pomocí průmyslově standardních opatření, jako je šifrování při přenosu, kontrola přístupu a zabezpečené úložiště. Přístup k osobním údajům je omezen na autorizované zaměstnance a obchodní partnery, kteří je potřebují k výkonu svých povinností. Rovněž udržujeme zálohy a pravidelně přezkoumáváme naše bezpečnostní postupy, abychom snížili riziko neoprávněného přístupu.

Cookies a technologie sledování

Používáme cookies a podobné technologie pro základní funkce stránek, zapamatování preferencí a analýzu výkonu stránek. Také využíváme analytické nástroje, abychom lépe porozuměli chování uživatelů a zlepšovali služby. Nastavení cookies můžete ovládat ve svém prohlížeči a kde je to možné, odhlásit se z některých analytických nástrojů.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, požadovat opravu nepřesných údajů a požadovat výmaz, pokud je to relevantní. Můžete také odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení a namítat proti určitým způsobům zpracování. K uplatnění jakéhokoli práva vás požádáme o ověření identity před tím, než podnikneme kroky.

Přístup, oprava a výmaz údajů

Chcete‑li požádat o přístup, opravu nebo výmaz, kontaktujte náš tým pro ochranu soukromí na [email protected]. Usilujeme o rychlou odpověď a poskytneme pokyny, jaké informace potřebujeme k ověření vašeho požadavku. Vezměte prosím na vědomí, že některé údaje mohou být uchovávány podle zákona nebo za účelem dokončení probíhajících transakcí.

Sdílení informací a třetí strany

Osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří podporují provoz, jako je zpracování plateb, ověřování identity, analytika a zákaznická podpora. Údaje můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k prevenci podvodů. V případě převodu podniku mohou být uživatelská data součástí převáděného majetku s náležitými opatřeními k zachování důvěrnosti.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Významné změny budou zveřejněny na našich stránkách a v případě potřeby oznámeny prostřednictvím vašeho účtu. Pokračující používání našich služeb po aktualizaci znamená, že přijímáte upravené zásady.