Zásady ochrany súkromia a spracovania údajov

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako my v spoločnosti Bruno zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb online kasína a stávkovej kancelárie v Kanade. Vážime si vaše súkromie a snažíme sa jasne vysvetliť, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a ako môžete spravovať svoje voľby.

Typy údajov, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje

Keď si zaregistrujete účet alebo kontaktujete podporu, zhromažďujeme osobné údaje, ako sú vaše meno, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo a akékoľvek dokumenty, ktoré poskytnete na overenie totožnosti. Môžeme tiež uchovávať záznamy o vašej komunikácii s nami.

Technické údaje

Zhromažďujeme informácie o zariadení a pripojení vrátane IP adresy, prehliadača a operačného systému, identifikátorov zariadenia a informácie o tom, ako interagujete s našimi webovými stránkami a aplikáciami. Pomáha nám to správne zobrazovať obsah a udržiavať stabilitu služby.

Transakčné údaje

Zaznamenávame vklady, výbery, stávky, históriu hier, použitie bonusov a ďalšiu aktivitu na účte. Údaje o platbách sa spracúvajú na dokončenie transakcií a na prevenciu podvodov; úplné údaje o karte alebo bankové údaje sa uchovávajú len tam, kde je to potrebné, a inak ich spracovávajú naši poskytovatelia platobných služieb.

Ako používame vaše údaje

Používame vaše údaje na vytvorenie a správu účtu, spracovanie platieb, overenie totožnosti a plnenie zákonných povinností. Vaše údaje tiež podporujú zákaznícku podporu, odhaľovanie podvodov, monitorovanie bezpečnosti a riešenie sporov. S vaším súhlasom môžeme používať kontaktné údaje na odosielanie informácií o účte, propagačných ponúk a servisných správ; z marketingu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Praktiky ochrany údajov

Vaše údaje chránime pomocou štandardných odvetvových opatrení, ako sú šifrovanie pri prenose, prístupové kontroly a zabezpečené úložisko. Prístup k osobným údajom majú iba autorizovaní zamestnanci a obchodní partneri, ktorí ich potrebujú na vykonanie svojich povinností. Tiež udržiavame zálohy a pravidelne prehodnocujeme naše bezpečnostné postupy, aby sme znížili riziko neoprávneného prístupu.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie pre základné funkcie stránky, na zapamätanie preferencií a na analýzu výkonu stránky. Taktiež používame analytické nástroje na pochopenie správania používateľov a zlepšenie služieb. Nastavenia cookies môžete ovládať cez svoj prehliadač a tam, kde je to možné, sa môžete odhlásiť z niektorých analytických nástrojov.

Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, požiadať o opravu nepresných údajov a v prípadoch, kde je to možné, požiadať o vymazanie. Tiež môžete odvolať súhlas so zasielaním marketingových správ a namietať voči určitým spôsobom spracovania. Na uplatnenie ktoréhokoľvek práva vás požiadame o overenie totožnosti predtým, než konáme.

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Ak chcete požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie, kontaktujte náš tím pre ochranu súkromia na adrese [email protected]. Usilujeme sa odpovedať promptne a poskytneme pokyny, aké informácie potrebujeme na overenie vašej žiadosti. Upozorňujeme, že niektoré údaje môžu byť uchovávané, ak to vyžaduje zákon alebo na dokončenie prebiehajúcich transakcií.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, ktorí podporujú prevádzku, ako sú spracovanie platieb, overovanie totožnosti, analytika a zákaznícka podpora. Môžeme tiež zverejniť údaje, ak to vyžaduje zákon alebo na prevenciu podvodov. V prípade prevodu podnikania môžu byť používateľské údaje súčasťou prevádzaného majetku, pričom budú chránené ustanoveniami o dôvernosti.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Môžeme túto politiku čas od času aktualizovať. Významné zmeny budú zverejnené na našej stránke a v prípade potreby oznámené prostredníctvom vášho účtu. Pokračovaním v používaní našich služieb po zmenách vyjadrujete súhlas s upravenou politikou.