Privatlivs- og datapolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi hos Bruno indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores online casino- og sportsbooktjenester i Canada. Vi tager dit privatliv alvorligt og stræber efter at være klare omkring, hvilke data vi behandler, hvorfor vi har brug for dem, og hvordan du kan styre dine valg.

Typer af data, vi indsamler

Personoplysninger

Når du opretter en konto eller kontakter support, indsamler vi personlige oplysninger såsom dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle dokumenter, du opgiver til identitetsbekræftelse. Vi kan også opbevare registreringer af dine kommunikationer med os.

Tekniske data

Vi indsamler oplysninger om din enhed og forbindelse, herunder IP-adresse, browser og operativsystem, enhedsidentifikatorer samt oplysninger om, hvordan du interagerer med vores side og apps. Det hjælper os med at vise indhold korrekt og opretholde stabiliteten i tjenesten.

Transaktionsdata

Vi registrerer indbetalinger, udbetalinger, indsatser, spillehistorik, brug af bonusser og anden kontoaktivitet. Betalingsoplysninger behandles for at gennemføre transaktioner og forhindre svindel; fulde kort- eller bankoplysninger gemmes kun, hvor det kræves, og håndteres ellers af vores betalingsudbydere.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at oprette og administrere din konto, behandle betalinger, verificere identitet og overholde lovmæssige forpligtelser. Dine data understøtter også kundeservice, svindelopsporing, sikkerhedsovervågning og løsning af tvister. Med dit samtykke må vi bruge kontaktoplysninger til at sende kontoopdateringer, kampagnetilbud og servicemeddelelser; du kan framelde dig markedsføring til enhver tid.

Databeskyttelsespraksis

Vi beskytter dine oplysninger med branchesædvanlige foranstaltninger som kryptering under overførsel, adgangskontroller og sikker opbevaring. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale og servicepartnere, der har behov for dem for at udføre deres opgaver. Vi opretholder også backups og gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedspraksis for at mindske risikoen for uautoriseret adgang.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til essentielle sidefunktioner, til at huske indstillinger og til at analysere sidens ydeevne. Vi bruger også analyseredskaber til at forstå brugeradfærd og forbedre tjenester. Du kan styre cookieindstillinger via din browser og fravælge nogle analysetjenester, hvor det er muligt.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, anmode om rettelse af ukorrekte data og anmode om sletning, hvor det er relevant. Du kan også trække dit samtykke til markedsføringskommunikation tilbage og gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter. For at gøre en ret gældende vil vi bede dig om at bekræfte din identitet, før vi handler.

Adgang, rettelse og sletning af data

For at anmode om adgang, rettelse eller sletning skal du kontakte vores privatlivsteam på [email protected]. Vi bestræber os på at svare hurtigt og vil vejlede om, hvilke oplysninger vi har brug for for at verificere din anmodning. Bemærk, at nogle data kan blive opbevaret, som krævet af loven eller for at fuldføre verserende transaktioner.

Videregivelse af oplysninger og tredjeparter

Vi videregiver personoplysninger til tjenesteudbydere, der understøtter driften, såsom betalingsbehandling, identitetsverifikation, analyser og kundesupport. Vi kan også videregive data, når det kræves ved lov eller for at forhindre svindel. I tilfælde af en virksomhedsoverdragelse kan brugerdata indgå som en del af de overførte aktiver under fortrolighedsforanstaltninger.

Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på vores side og, hvor det er relevant, meddelt via din konto. Fortsat brug af vores tjenester efter opdateringer betyder, at du accepterer den reviderede politik.