Πολιτική Απορρήτου και Δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς εμείς στην Bruno συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας διαδικτυακού καζίνο και στοιχημάτων στον Καναδά. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και επιδιώκουμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, γιατί τα χρειαζόμαστε και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα

Όταν εγγράφετε λογαριασμό ή επικοινωνείτε με την υποστήριξη, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τυχόν έγγραφα που παρέχετε για επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε αρχεία των επικοινωνιών σας μαζί μας.

Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής και πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα και τις εφαρμογές μας. Αυτό μας βοηθά να εμφανίζουμε το περιεχόμενο σωστά και να διατηρούμε τη σταθερότητα των υπηρεσιών.

Συναλλακτικά δεδομένα

Καταγράφουμε καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, ιστορικό παιχνιδιών, χρήση μπόνους και άλλη δραστηριότητα λογαριασμού. Τα στοιχεία πληρωμής χειρίζονται για την ολοκλήρωση συναλλαγών και την πρόληψη απάτης· πλήρη στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού αποθηκεύονται μόνο όπου απαιτείται και σε διαφορετική περίπτωση διαχειρίζονται από τους παρόχους πληρωμών μας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να επεξεργαστούμε πληρωμές, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα σας υποστηρίζουν επίσης την εξυπηρέτηση πελατών, την ανίχνευση απάτης, την παρακολούθηση της ασφάλειας και την επίλυση διαφορών. Με τη συγκατάθεσή σας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας για αποστολή ενημερώσεων λογαριασμού, προωθητικών προσφορών και μηνυμάτων υπηρεσίας· μπορείτε να αποεπιλέξετε το μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Προστατεύουμε τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας μέτρα βιομηχανικού επιπέδου, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, ελέγχους πρόσβασης και ασφαλή αποθήκευση. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες υπηρεσιών που τα χρειάζονται για να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους. Επίσης τηρούμε αντίγραφα ασφαλείας και αναθεωρούμε τακτικά τις πρακτικές ασφαλείας μας για να μειώσουμε τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για βασικές λειτουργίες του ιστότοπου, για να θυμόμαστε προτιμήσεις και για την ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία ανάλυσης για να κατανοούμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας και να αποεπιλέξετε ορισμένα εργαλεία ανάλυσης όπου αυτό είναι διαθέσιμο.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων και να ζητήσετε διαγραφή, όπου αυτό ισχύει. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες μάρκετινγκ και να αντιταχθείτε σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν προβούμε σε ενέργειες.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στο [email protected]. Στοχεύουμε να απαντάμε άμεσα και θα σας παρέχουμε οδηγίες για τα στοιχεία που χρειάζονται για την επαλήθευση του αιτήματός σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι κάποια δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται όπως απαιτεί ο νόμος ή για την ολοκλήρωση εκκρεμών συναλλαγών.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτοι

Κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν λειτουργίες όπως επεξεργασία πληρωμών, επαλήθευση ταυτότητας, ανάλυση και εξυπηρέτηση πελατών. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα όταν απαιτείται από το νόμο ή για την πρόληψη απάτης. Σε περίπτωση μεταβίβασης επιχειρηματικής δραστηριότητας, τα δεδομένα χρηστών ενδέχεται να αποτελέσουν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων υπό όρους εμπιστευτικότητας.

Ενημερώσεις της πολιτικής απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και, όπου κρίνεται σκόπιμο, θα σας γνωστοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις ενημερώσεις σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη πολιτική.