Skontaktuj się z nami
Jeśli potrzebujesz pomocy w kwestii pytań, problemów związanych z kontem, spraw technicznych lub ogólnych uwag, nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, aby otrzymać najszybszą odpowiedź, lub e-mailem w sprawach dotyczących konta, płatności lub współpracy afiliacyjnej. Zajmujemy się weryfikacją, wpłatami, wypłatami oraz rozwiązywaniem problemów, a także możemy wyjaśnić szczegóły dotyczące bonusów i programu lojalnościowego. Wsparcie dostępne jest w języku angielskim oraz w lokalnych językach dla graczy z Kanady.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo; sprawy konta, weryfikacja, wypłaty, zapytania o bonusy i problemy z płatnościami) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia, płatności, wpłaty, KYC; odpowiedzi e-mail w godzinach pracy) |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] (rejestracja partnerów, pytania o prowizje, śledzenie i materiały promocyjne) |
| Telefon | +1 416 382 9471 (wsparcie telefoniczne; weryfikacja po umówieniu; dzwoń w pilnych sprawach) |
| Godziny pracy | Czat na żywo 24/7; e-mail pon-pt 09:00-18:00 |
Skontaktuj się e-mailem
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub każdej sytuacji wymagającej wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy wysłać wiadomość na adres [email protected] i podać jasny temat, pełne imię i nazwisko, ID konta (jeśli dostępne) oraz aktualne dane kontaktowe, abyśmy mogli szybko odpowiedzieć. Dokładne informacje pomagają uniknąć opóźnień w weryfikacji i rozwiązaniu sprawy.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Staramy się odpowiadać na większość zgłoszeń do działu wsparcia w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania dotyczące konta i płatności zwykle załatwiamy szybko; bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacja dokumentów, spory związane z KYC lub dochodzenia techniczne, mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i wymaganych informacji. Jeśli potrzebujesz szybszej pomocy, dołącz pełne szczegóły do wiadomości, abyśmy mogli szybciej rozwiązać problem.
Informacja zwrotna
Chcemy poznać Twoją opinię. Prosimy, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu i usług. Każda wiadomość jest starannie analizowana przez nasz zespół i pomaga kształtować przyszłe aktualizacje kasyna, promocji i doświadczenia użytkowników. Twoje zdanie ma znaczenie — pomaga nam wykrywać problemy, dopracowywać funkcje i sprawiać, by serwis był łatwiejszy w obsłudze dla wszystkich graczy.