Termini e condizioni di Bruno Casino

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che si applicano quando usi Bruno. Stabiliscono il rapporto tra noi e i nostri utenti, coprendo le responsabilità dell'account, i requisiti di idoneità, l'uso consentito, le promozioni, i pagamenti e la gestione delle controversie. Utilizzando il nostro sito accetti questi termini e gli eventuali aggiornamenti pubblicati qui.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account corretti e al sicuro. Usa una password unica e non condividere le credenziali di accesso con altri. Avvisaci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati. Possiamo sospendere o chiudere account in cui rileviamo frodi, creazione di più account, abuso dei bonus o altre violazioni di questi termini. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e dispositivo.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi soddisfare i requisiti di età e territoriali applicabili alla tua posizione. Effettuiamo verifiche dell'identità e dell'indirizzo (KYC) quando necessario, in particolare prima di prelievi di entità maggiore o quando emergono controlli di rischio. Se non riusciamo a verificare la tua identità potremmo limitare le transazioni o chiudere l'account.

Uso consentito della piattaforma

Usa la piattaforma in modo legale e corretto. Sono vietate attività quali collusione, gioco automatizzato con software non autorizzato, abuso di chargeback e tentativi di manipolare giochi o promozioni. Non è tollerato comportamento offensivo nei confronti del personale o di altri utenti. Ci riserviamo il diritto di intervenire, anche trattenendo fondi, quando si sospetta una condotta proibita.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni, i bonus di benvenuto e i giri gratuiti sono soggetti a termini promozionali separati che fanno parte di questi termini. È consentito un solo bonus di benvenuto per persona o per nucleo familiare. I requisiti di puntata, i limiti massimi di scommessa durante il periodo di puntata, le percentuali di contribuzione dei giochi e l'idoneità dei metodi di pagamento saranno indicati in ciascuna promozione. Le vincite derivanti da offerte promozionali possono essere trattenute o annullate se sospettiamo abusi. Leggi sempre i termini specifici della promozione prima di aderire.

Depositi e prelievi

Accettiamo una gamma di metodi di pagamento adatti ai giocatori canadesi. Gli importi minimi per depositi e prelievi, i tempi di elaborazione e la disponibilità dei metodi possono variare in base al paese e al tipo di pagamento. I depositi vengono generalmente accreditati istantaneamente; i prelievi sono soggetti a controlli sull'account e verifiche. Di norma non addebitiamo commissioni sui prelievi, sebbene fornitori terzi o banche possano applicare costi. Potremmo richiedere documentazione aggiuntiva prima di elaborare un prelievo.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo contatta il nostro team di supporto via chat dal vivo o e-mail. Puntiamo a risolvere i problemi in modo rapido e corretto. Se rimani insoddisfatto ti spiegheremo i passaggi disponibili per elevare il reclamo. Quando appropriato collaboreremo con servizi indipendenti di risoluzione delle controversie, nei limiti del loro mandato e della loro disponibilità.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando appropriato, comunicate ai titolari di account attivi. L'uso continuato del sito dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini rivisti. Se non accetti i termini aggiornati dovresti interrompere l'uso dei nostri servizi e chiudere il tuo account.