Bruno Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Bruno nutzen. Sie legen das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern fest und behandeln Kontoverantwortlichkeiten, Zulassungsvoraussetzungen, zulässige Nutzung, Aktionen, Zahlungen und die Vorgehensweise bei Streitigkeiten. Durch die Nutzung unserer Seite stimmen Sie diesen Bedingungen und allen hier veröffentlichten Aktualisierungen zu.

Kontoverantwortlichkeiten

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit anderen. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen feststellen. Pro Person, Haushalt und Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

Zulassungsvoraussetzungen

Für die Registrierung müssen Sie die Alters- und Regionalvoraussetzungen erfüllen, die an Ihrem Standort gelten. Wir führen bei Bedarf Identitäts- und Adressprüfungen (KYC) durch, insbesondere vor größeren Auszahlungen oder wenn Risikoprüfungen erforderlich sind. Können wir Ihre Identität nicht verifizieren, können wir Transaktionen einschränken oder das Konto schließen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform rechtmäßig und fair. Verbotene Aktivitäten umfassen Absprachen, automatisiertes Spielen mit nicht autorisierter Software, Missbrauch von Rückbuchungen (Chargebacks) sowie Versuche, Spiele oder Aktionen zu manipulieren. Beleidigendes Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern wird nicht toleriert. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Zurückhaltung von Geldern, wenn ein Verstoß gegen diese Bestimmungen vermutet wird.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Willkommensboni und Freispiele unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die Teil dieser Bedingungen sind. Pro Person oder Haushalt ist nur ein Willkommensbonus zulässig. Umsatzbedingungen, maximale Einsatzlimits während des Umsatzes, Beitragsraten der Spiele und die Zulässigkeit von Zahlungsmethoden werden in jeder Aktion angegeben. Gewinne aus Werbeangeboten können einbehalten oder für ungültig erklärt werden, wenn wir Missbrauch vermuten. Lesen Sie stets die spezifischen Aktionsbedingungen, bevor Sie teilnehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die für kanadische Spieler geeignet sind. Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und Verfügbarkeit von Methoden können je nach Land und Zahlungsart variieren. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben; Auszahlungen unterliegen Kontoüberprüfungen und Verifizierungen. In der Regel erheben wir keine Auszahlungsgebühren, Drittanbieter oder Banken können jedoch Gebühren erheben. Vor der Bearbeitung einer Auszahlung können wir zusätzliche Unterlagen anfordern.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir bemühen uns, Probleme schnell und fair zu lösen. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, erläutern wir die Möglichkeiten zur Eskalation Ihrer Beschwerde. Gegebenenfalls kooperieren wir mit unabhängigen Streitbeilegungsstellen, vorbehaltlich ihres Zuständigkeitsbereichs und ihrer Verfügbarkeit.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls zutreffend, den aktiven Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Seite nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und Ihr Konto schließen.