Bruno Casino Uvjeti i odredbe

Ovi Uvjeti korištenja opisuju pravila koja vrijede kada koristite Bruno. Oni utvrđuju odnos između nas i naših korisnika, obuhvaćajući odgovornosti računa, uvjete prihvatljivosti, prihvatljivo korištenje, promocije, plaćanja i način na koji rješavamo sporove. Korištenjem naše stranice slažete se s ovim uvjetima i svim ažuriranjima koja objavimo ovdje.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za održavanje točnih i sigurnih podataka o računu. Koristite jedinstvenu lozinku i ne dijelite svoje prijavne podatke s drugima. Odmah nas obavijestite ako sumnjate na neovlašteni pristup. Možemo suspendirati ili zatvoriti račune ako otkrijemo prijevaru, višestruke račune, zlouporabu bonusa ili druga kršenja ovih uvjeta. Dozvoljen je samo jedan račun po osobi, kućanstvu i uređaju.

Uvjeti za sudjelovanje

Za registraciju morate ispunjavati dobne i regionalne uvjete koji vrijede za vašu lokaciju. Provodimo provjeru identiteta i adrese (KYC) kada je to potrebno, osobito prije većih isplata ili kad nastanu rizici pri provjerama. Ako ne možemo potvrditi vaš identitet, možemo ograničiti transakcije ili zatvoriti račun.

Prihvatljiva upotreba platforme

Koristite platformu zakonito i pošteno. Zabranjene aktivnosti uključuju dogovaranje, automatizirano igranje neovlaštenim softverom, zlouporabu povrata novca (chargeback) te pokušaje manipulacije igrama ili promocijama. Uvredljivo ponašanje prema osoblju ili drugim korisnicima neće se tolerirati. Zadržavamo pravo poduzeti mjere, uključujući zadržavanje sredstava, kad se posumnja na zabranjeno ponašanje.

Opća pravila za bonuse i promocije

Promocije, bonusi dobrodošlice i besplatni spinovi podliježu posebnim promotivnim uvjetima koji su sastavni dio ovih uvjeta. Samo jedan bonus dobrodošlice dopušten je po osobi ili kućanstvu. Zahtjevi za klađenje (wagering), maksimalni limiti uloga tijekom ispunjavanja uvjeta, postotci doprinosa igara i prihvatljivost načina plaćanja bit će navedeni u svakoj promociji. Dobitci iz promotivnih ponuda mogu biti zadržani ili poništeni ako sumnjamo na zlouporabu. Uvijek pročitajte specifične uvjete promocije prije nego se uključite.

Uplate i isplate

Prihvaćamo niz načina plaćanja pogodnih za kanadske igrače. Minimalni iznosi depozita i isplata, vremena obrade i dostupnost metoda mogu varirati ovisno o zemlji i vrsti plaćanja. Depoziti se obično knjiže odmah; isplate podliježu provjerama računa i verifikaciji. Općenito ne naplaćujemo naknade za isplate, iako treće strane ili banke mogu obračunati troškove. Možemo zatražiti dodatnu dokumentaciju prije obrade isplate.

Rješavanje sporova

Ako imate pritužbu, obratite se našem timu za podršku putem live chata ili e‑pošte. Nastojimo riješiti probleme brzo i pravedno. Ako i dalje niste zadovoljni, objasnit ćemo vam korake za daljnje postupanje i eskalaciju pritužbe. Kad je to primjenjivo, surađivat ćemo s neovisnim službama za rješavanje sporova, u skladu s njihovim nadležnostima i dostupnošću.

Ažuriranja uvjeta i odredbi

Povremeno možemo ažurirati ove uvjete. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici i, gdje je prikladno, obavijestit ćemo aktivne vlasnike računa. Daljnje korištenje stranice nakon ažuriranja smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta. Ako ne prihvaćate ažurirane uvjete, trebali biste prestati koristiti naše usluge i zatvoriti svoj račun.